一、广电亲情号码功能介绍
广电亲情号码服务允许用户将4个常用号码组建亲情网，成员间通话享受免费或优惠资费。该服务支持官网在线办理和线下营业厅两种方式，适用于广电流量卡及固话用户。
二、官网在线办理步骤
- 访问广电官网，登录个人账号后进入“网上营业厅”
- 在业务办理页面选择“亲情网”服务，点击“创建亲情网”
- 按提示输入需要添加的号码（最多4个），确认资费信息
- 提交申请后，系统将在1个工作日内完成审核开通
提示：部分套餐用户需通过“中国广电”微信服务号办理，进入“营销活动”选择对应套餐完成操作。
三、营业厅现场办理指南
携带以下材料前往广电营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 广电流量卡或宽带账号信息
- 待添加的亲情号码清单（含户主姓名）
办理流程：工作人员将协助填写《亲情网业务申请表》，确认成员关系和资费标准后即时生效。
四、注意事项与常见问题
| 套餐类型 | 月费 | 成员上限 |
|---|---|---|
| 基础版 | 10元 | 4人 |
| 尊享版 | 15元 | 6人 |
注意事项：亲情号码需为广电本地号码，变更套餐后将自动继承亲情网服务。成员增减需主卡用户操作。
通过官网或营业厅均可快速办理广电亲情号码服务，建议优先选择线上渠道完成自助操作。办理前请确认套餐兼容性，如有疑问可拨打广电客服热线96123咨询。
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