全国统一客服热线
中国广电全国客服热线为10099，该号码支持宽带报障、手机业务咨询等综合服务，接通后可通过语音提示转接人工服务。全国热线具备24小时服务能力，适合处理标准化业务咨询和故障申报。
本地营业厅联系方式
肥城广电网络分公司营业厅专线为0538-2161007，该号码可直接联系本地业务窗口，工作时间通常为工作日8:30-17:30。该营业厅位于泰安市肥城市北京路011号，由王峰负责接洽。
电话服务范围比较
- 10099：宽带/手机业务咨询、全国性服务指引、线上业务办理
- 0538-2161007：本地宽带安装、账单查询、设备维护等属地化服务
如何选择拨打号码
建议根据需求类型选择：
- 宽带紧急故障申报优先拨打10099
- 本地业务办理或设备调试联系0538-2161007
- 不确定服务范围时可先咨询10099查询属地营业厅信息
两个号码均属有效联系方式，10099侧重全国标准化服务，0538-2161007专注本地个性化需求。建议保存双号码以备不同场景使用，宽带基础业务优先选择10099进行集中化处理。
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