线下营业厅注销流程
用户需携带副卡持有人身份证原件、手机设备前往电信营业厅，若副卡非本人办理还需提供主卡身份证及委托书。工作人员会要求填写注销申请表，确认无未结清费用后办理手续，完成后出具注销确认单。
线上渠道注销流程
通过中国电信APP进入服务大厅，选择线上销户功能并完成身份验证和人脸识别。上传身份证正反面照片、接收短信验证码，并提交退款银行卡信息，审核通过后24小时内完成注销。
异地销户操作指南
拨打10000号查询支持异地销户的网点，携带身份证和银行卡前往登记，话费将退还至指定账户。
所需材料清单
- 副卡持有人身份证原件
- 主卡身份证原件（非本人办理时）
- 委托书（代办情况下）
- 可接收验证码的副卡手机
- 本人名下银行卡（用于话费退还）
注意事项与常见问题
- 协议期内副卡不可注销
- 需结清所有欠费
- 注销可能影响主卡服务
- 线上注销需保持网络畅通
电信副卡注销可通过线下、线上、异地三种渠道完成，核心材料包括身份证件和业务凭证。建议优先选择线上办理以节省时间，若遇协议期限制或账户异常，建议咨询10000客服获取专属解决方案。
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