一、套餐捆绑的消费限制
移动138元套餐的免费宽带需绑定手机主卡且保持最低消费,用户若更换低价套餐将立即失去免费资格。部分案例显示,运营商要求办理3张副卡才能激活宽带服务,这些副卡每月产生固定费用,实质上构成强制消费。
二、合约期限与违约金陷阱
该套餐包含3年合约期,提前解约需支付违约金。违约金额计算方式为:剩余合约月数×套餐金额的30%,以使用12个月后解约为例,需缴纳1512元。运营商在合约期内有权单方面调整资费标准,用户无法主张解约。
三、网络速度与服务缩水
实测数据显示免费宽带存在以下限制:
指标 | 宣传值 | 实测值 |
---|---|---|
下载速度 | 300Mbps | 35-80Mbps |
延迟 | ≤20ms | 85-120ms |
超过200GB流量后自动降速至3Mbps,且周末高峰期频繁断连。
四、隐藏附加费用条款
免费宽带包含三项隐性收费:
- 安装调试费200元(首年减免)
- 光猫押金100元(退还时收取折旧费)
- IPTV基础服务费15元/月(合约期内强制开通)
移动138套餐的免费宽带本质是消费绑定策略,用户需承担最低消费、设备折旧、服务降级三重成本。建议办理前核查《服务协议》第4.7条关于服务质量保障的排除条款,并实测网络性能后再签约。
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