中国移动10M光纤宽带安装与自助服务指南
一、安装前准备
办理移动10M光纤宽带需携带身份证原件到营业厅或通过10086热线申请，工作人员将在48小时内上门安装。建议提前确认以下材料：
- 光猫设备（含电源适配器）
- 光纤跳线（SC/APC接口）
- 网线及水晶头
- 路由器（非必需）
二、硬件安装步骤
安装人员将执行以下标准化操作：
- 将入户光纤接入光猫PON口并固定
- 连接光猫电源适配器
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器的WAN口
- 测试光信号强度（要求>-27dBm）
用户需注意保持光纤弯曲半径＞3cm，避免90度直角弯折。
三、网络配置指南
完成硬件安装后，按以下流程配置网络：
- 电脑连接光猫Wi-Fi（默认SSID见设备底部）
- 浏览器访问192.168.1.1进入管理界面
- 输入默认账号密码（通常为user/user）
- 修改Wi-Fi名称和WPA2-PSK加密密码
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| PON | 常绿 | 光纤信号正常 |
| LAN | 闪烁 | 数据传输中 |
四、自助服务功能
中国移动提供以下自助服务渠道：
- 官网自助缴费（支持支付宝/微信）
- 10086智能语音报障
- 和家亲APP实时测速
- 在线防蹭网检测
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/904688.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
