中国联通5元月租套餐下架:米粉卡、星粉卡停售,新畅爽卡接棒

中国联通自2019年起逐步下架5元超低价套餐,2024年正式停售米粉卡、星粉卡等经典产品,转向价值更高的畅爽卡系列。此次调整引发用户争议,同时推动行业ARPU值提升,标志着通信市场进入高质量发展新阶段。

中国联通5元套餐停售背景与事件回顾

自2019年起,中国联通逐步下架月租低于10元的超低价套餐。根据官方公告显示,5元米粉卡、星粉卡等互联网套餐在2019年7月已停止新用户办理,2024年12月正式宣布绝版。这些套餐因包含1元/GB的日租流量模式,曾被称为”性价比之王”。

中国联通5元月租套餐下架:米粉卡、星粉卡停售,新畅爽卡接棒

下架时间线:

  • 2019年7月:北京地区线下营业厅停止办理5元套餐
  • 2022年11月:用户投诉反映线上渠道停止转办服务
  • 2024年12月:官方确认套餐永久停售

用户争议与投诉焦点分析

套餐下架引发消费者强烈反响,黑猫投诉平台显示主要争议点集中在:

用户投诉类型占比(2025年抽样数据)
投诉类型 占比
套餐转办受阻 45%
资费说明不透明 30%
服务质量问题 25%

部分用户反映,运营商以”系统无权限”为由拒绝办理8元流量王等替代套餐,导致消费者需多次往返营业厅。法律专家指出,根据《合同法》第123条,运营商不得强制变更在网用户的原有套餐。

新畅爽卡套餐特点解析

替代低价套餐的新产品聚焦价值提升:

  • 基础月租:19元起
  • 流量构成:3GB通用+30GB定向
  • 通话服务:100分钟起送
  • 增值功能:亲情号免费互拨

对比原5元套餐,新套餐取消日租流量模式,采用”基础流量+定向免流”组合。以35元星粉卡Plus为例,套餐内流量提升至5GB,但单价成本增加约7倍。

行业影响与未来趋势

联通此次资费调整引发行业连锁反应:

  • 中国移动同步缩减8元保号套餐办理渠道
  • 运营商ARPU值平均提升2.3元/户/月
  • 互联网套餐合作项目缩减40%

行业分析师指出,这种转变标志着通信行业从”用户规模优先”转向”价值运营优先”的发展阶段。预计到2026年,低于10元的套餐将完全退出主流市场。

结论:中国联通下架5元套餐既是企业优化收入结构的必然选择,也折射出通信行业整体转型趋势。新套餐虽提升基础服务价值,但如何平衡价格敏感型用户需求,仍需运营商创新解决方案。

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