一、线上选号操作流程
通过中国联通官方渠道办理手机卡选号，需遵循以下步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）或下载「中国联通」App
- 在首页导航栏选择「号码/套餐」入口进入选号页面
- 根据需求筛选号码类型（新号段/吉祥号）和资费套餐
- 完成实名认证并提交身份证正反面照片
- 在线支付费用后等待实体卡邮寄
二、自助激活步骤详解
收到SIM卡后需在48小时内完成激活操作：
- 扫描卡套二维码关注「中国联通微厅」公众号
- 进入「新号开通」菜单拍摄身份证原件并完成人脸识别
- 输入SIM卡背面ICCID序列号
- 根据提示设置服务密码并预存话费
- 重启设备等待信号接入确认激活成功
三、审核问题解决方案
常见异常情况及处理方法：
- 实名认证失败：确认身份证照片清晰无遮挡，确保与公安系统登记信息一致
- 视频验证超时：建议更换网络环境后重新尝试，或转人工审核
- 激活状态异常：拨打10010客服查询工单进度，要求加急处理
- 套餐未生效：确认是否完成首充话费，必要时联系在线客服刷新系统
四、注意事项与建议
为确保顺利办理建议注意以下事项：
- 拍摄身份证时需横向握持手机，保证四角完整入镜
- 建议在工作日9:00-18:00提交审核以加快处理速度
- 不同渠道的选号资源存在差异，可多平台比选
- 激活成功后建议立即修改初始服务密码
线上办理联通卡已形成标准化流程，用户通过官方渠道可完成选号、认证、激活全流程操作。关键环节在于准确提交身份材料与及时跟进审核状态，遇到异常时优先通过官方客服渠道寻求帮助。建议保存好电子受理单号以便后续查询。
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