基础检查步骤
首先确认SIM卡类型与手机卡槽规格匹配，检查是否使用正确的Nano/Micro SIM卡。重新插拔SIM卡时注意芯片面朝下，确保卡托完全插入手机卡槽。双卡机型需在设置中激活对应卡槽，路径：设置 > SIM卡管理 > 启用联通卡。
SIM卡清洁处理
按以下步骤进行清洁维护：
- 关机后取出SIM卡，使用无纺布擦拭金属触点
- 用干燥棉签清理卡槽内部灰尘
- 重新插入时保持卡片平整，避免倾斜
可将SIM卡插入其他设备测试识别情况，若多台设备均无法识别需立即补卡。
网络设置调整
在移动网络设置中执行以下操作：
- 关闭飞行模式后等待10秒重启网络连接
- 手动选择「中国联通」运营商网络
- 更新APN接入点参数（联通4G APN：3gnet）
硬件故障检测
通过以下方法排查硬件问题：
- 使用其他正常SIM卡测试识别功能
- 检查基带版本（设置 > 关于手机 > 基带信息）
- 恢复网络设置（设置 > 系统 > 重置）
客服支持方案
当自主处理无效时，建议：
- 拨打10010联通客服查询卡片状态
- 携带身份证至营业厅办理补卡
- 华为用户可联系950800预约维修
处理建议总结
建议优先进行基础检查（75%故障可通过重新插拔解决），清洁维护后仍有问题需考虑硬件故障。保留最近系统更新记录以便排查软件冲突，重要数据建议通过云服务备份。
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