一、办理条件与材料
异地补卡需满足以下条件：手机卡实名认证为本人，且能提供有效身份证原件。如忘记服务密码，需通过以下任一方式验证身份：
- 提供3个月内主动拨打的3个30秒以上通话记录（可包含外卖电话）
- 通过中国移动APP在线提交服务密码重置申请
必备材料包括：有效期内的身份证原件、近期手机卡使用记录（线下办理需口头提供，线上需截图）。
二、线下办理流程
广州天河区推荐办理点：
- 体育西路地铁站A出口营业厅（无需出站，支持快速换卡）
- 珠江新城全球通大厦营业厅（支持跨省补卡）
办理步骤：
- 拨打10086转属地客服查询指定营业厅
- 现场填写《补卡登记表》并提交身份验证
- 缴纳补卡费用（现金/移动账户扣款）
三、线上邮寄补卡指南
通过中国移动APP办理流程：
- 登录后点击「分类」-「号卡」-「跨区补卡」
- 上传身份证正反面及手持证件半身照
- 提交最近5天内的充值记录和3个月通话详单
- 线上补卡仅支持普通SIM卡，超级SIM卡需线下办理
- 收卡后需拨打10086激活并重置服务密码
四、资费标准与注意事项
补卡费用根据卡类型差异：
- 普通USIM卡：10元/张（部分营业厅促销期2元）
- 超级SIM卡：20元/张
注意事项：
- 全球通VIP客户可享年度免费补卡服务
- 异地补卡后原卡即时失效，话费余额自动转移
广州移动用户可通过线上线下两种渠道完成异地补卡，线下办理推荐选择地铁沿线营业厅以节省时间，线上邮寄适合无法现场办理但能提供完整电子材料的用户。建议优先通过中国移动APP查询实时支持的营业厅和办理条件。
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