一、申请方式与条件
- 线上申请：通过微信公众号搜索“绵阳广电”进入自助服务页面，选择“宽带新装”并填写申请人信息、安装地址及套餐类型；
- 线下办理：携带身份证原件及复印件前往广电营业厅，选择千兆套餐并签署服务协议。
申请前需确认居住地址已覆盖广电光纤网络，建议提前通过客服热线或官网查询覆盖范围。
二、安装准备材料
安装前需准备以下设备与材料：
- 广电提供：千兆光猫（需缴纳50元押金）、光纤线路；
- 用户自备：千兆路由器（建议选择WiFi6型号）、5类及以上网线；
- 身份证明：开户人身份证原件及复印件。
三、上门安装流程
工作人员将在申请后24小时内联系预约时间，具体安装步骤包括：
- 光纤入户：将光纤线路接入光猫并完成信号调试；
- 设备连接：通过网线将光猫与路由器连接，配置无线网络参数；
- 网络测试：使用专业设备检测实际下载速度是否达标。
四、注意事项
办理时需特别注意以下事项：
- 合约期限：套餐协议通常为2年，提前解约需支付违约金；
- 费用说明：首年享受优惠价，次年按标准资费收取；
- 迁移服务：支持免费迁移1次，超出次数需支付施工费。
绵阳广电千兆宽带的安装流程已实现标准化服务，用户通过线上/线下渠道提交申请后，工作人员将全程指导设备准备与网络调试。建议优先选择包含路由器的套餐方案，并仔细阅读合约条款以避免后续纠纷。
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