激活服务流程说明
广电流量卡采用快递员上门激活的标准化服务模式。用户无需自行操作SIM卡激活，快递员将携带专业设备完成身份核验与系统录入工作。该服务流程要求收件人必须当面签收并配合完成以下步骤：
- 出示本人有效身份证原件
- 进行人脸识别验证
- 签署电子入网协议
部分用户反馈在未提前预约的情况下，快递员会通过电话主动确认上门时间。但官方建议通过下单平台提前预约更稳妥。
预约操作指引
通过以下两种方式可完成服务预约：
- 电商平台预约：在下单时勾选”预约上门激活”选项，填写期望时间段
- 电话预约：拨打10000客服热线，提供快递单号登记服务需求
| 时间段 | 预约成功率 |
|---|---|
| 工作日10:00-12:00 | 85% |
| 周末14:00-17:00 | 92% |
激活注意事项
为确保激活流程顺利完成，需特别注意：
- 提前检查身份证是否在有效期内
- 确认手机设备支持700MHz频段
- 准备15分钟完整时间完成所有流程
特殊情况下允许授权他人代办，但需额外提供授权书及代办人身份证原件。
虽然部分快递员会主动联系用户确定上门时间，但根据官方流程规范，建议用户在收货前通过电商平台或客服热线提前预约激活服务。这种主动预约机制可有效避免因快递员排班冲突导致的延误，确保用户在理想时间段完成实名认证和卡片激活。
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