一、线上办理渠道
通过数字化平台办理是最便捷的方式：
- 中国电信APP路径：
- 首页→【查询办理】→【套餐】→【跨省办套餐】
- 或首页→【全部】→【手机】→【套餐】→【跨省办套餐】
- 官网操作流程：
- 登录www.189.cn→业务办理→全国流量包
- 微信小程序入口：
- 搜索”中国电信”小程序→服务大厅→漫游包/流量包
二、线下办理方式
实体网点办理需准备以下材料：
- 携带本人身份证原件
- 前往任意电信营业厅（不分归属地）
- 告知工作人员办理全国流量包需求
- 现场完成实名验证与套餐选择
三、电话客服办理
语音服务操作步骤：
- 拨打10000号转人工服务
- 说明需要开通的套餐类型（建议提前查询具体套餐名称）
- 接收客服提供的短信代码
- 发送代码至10001完成订购
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 主卡必须完成实名认证且无欠费记录
- 全国流量包与本地套餐可能产生资费冲突
- 京东物流统一配送的SIM卡需现场激活
- 国际漫游需单独开通数据业务
异地办理电信流量套餐已实现全渠道覆盖，推荐优先使用APP线上办理，次选电话客服方式。线下办理虽耗时但适合需要现场咨询的用户，建议根据套餐金额选择次日生效或即时生效的办理方式。
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