一、携号转网基本条件
- 实名认证完成：手机号码需已完成真实身份信息登记，未实名用户需持身份证至营业厅办理
- 合约解除：需终止在网协议（如套餐合约、优惠活动），可通过运营商APP或营业厅办理退订
- 无欠费状态：转网前须缴清所有费用，停机或挂失状态无法办理
- 号码类型合规：卫星通信号段（1349、174）、虚拟运营商号段（170、171等）及物联网号段不支持转网
二、操作流程详解
- 资格查询：编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，获取携转资格反馈 - 申请授权码：符合条件后发送
SQXZ#姓名#身份证号至10086，获取有效期60分钟的授权码 - 办理入网：携身份证原件及授权码至广电营业厅，签署协议并办理新SIM卡，原号码保留
三、注意事项与常见问题
业务影响须知：转网后原运营商账户余额需次月线下办理退费，积分将清零
时间限制：两次携号转网需间隔120天，首次转网用户不受新卡使用期限限制
服务中断：办理过程中可能出现2小时通信中断，建议避开重要通话时段操作
广电5G网络的开放为消费者提供了更多选择，通过规范化的三步流程，用户可在1个工作日内完成携号转网。建议优先通过运营商APP自助解除合约，并提前兑换账户积分，确保转网过程高效顺畅。
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