一、准备工作
使用中国移动APP查询副卡订单前需完成基础设置:
- 下载最新版中国移动APP(建议通过应用商店更新至7.6.1及以上版本)
- 使用主卡号码登录账号,完成短信验证码或服务密码双重认证
- 确保主卡已开通副卡管理权限,部分套餐需提前绑定副卡关系
二、查询入口定位
通过两种路径可访问订单信息:
- 个人中心路径:APP首页 → 底部「我的」→「号卡管理」→ 选择副卡
- 分类菜单路径:首页「分类」→「号卡服务」→「订单查询」
2024年后新版APP在首页新增智能搜索框,可直接输入「副卡订单」快速定位
三、订单详情获取
进入副卡管理界面后:
- 点击目标副卡右侧的「详情」按钮
- 选择「消费记录」查看近6个月账单明细
- 点击「业务办理记录」查询开户、套餐变更等历史订单
涉及敏感信息查询时需二次验证,包括短信动态码+服务密码组合认证
四、权限说明
主副卡信息可见性存在以下限制:
数据类型 | 主卡可见性 | 副卡可见性 |
---|---|---|
通话记录 | 完整详情 | 仅本机记录 |
流量消耗 | 实时数据 | 延时12小时 |
增值业务 | 可追溯3年 | 仅当前状态 |
2025年隐私保护条例更新后,主卡不再显示副卡短信内容及具体通话对象
通过中国移动APP查询副卡订单需完成主卡身份核验,建议优先使用分类菜单直达查询界面。注意主副卡的信息权限差异,敏感数据查询需配合多重验证机制,建议定期更新服务密码保障账户安全。
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