一、官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010,根据语音提示操作:
- 接通后按”1″选择宽带业务
- 按”3″选择业务查询
- 按”0″转接人工服务
人工客服可提供最近营业网点的地址和联系电话,需验证机主身份证信息。
二、线上渠道查询方式
通过以下数字平台获取网点信息:
- 官网查询:访问10010.com,在”服务网点”页面输入定位信息
- 手机APP:中国联通APP内”附近网点”功能展示带电话的营业厅列表
- 微信公众号:关注”中国联通微厅”发送”网点+地址”获取信息
三、线下营业厅查询
已开通网点可通过以下方式获取其他网点电话:
- 营业厅自助终端机查询全国网点目录
- 向工作人员索取省级服务网点通讯录
四、智能设备辅助查询
智能音箱用户可通过语音指令查询:
- 唤醒设备后说”查询联通营业厅电话”
- 根据提示说出所在区县名称
- 系统语音播报最近3个网点信息
建议优先使用10010客服热线和官方APP进行查询,这两种方式可实时获取最新网点信息且支持地理位置精准定位。特殊需求用户可选择线下查询方式获取纸质通讯录。
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