基础材料清单
个人用户办理联通宽带续费业务时，需准备以下核心材料：
- 机主有效身份证件原件（居民身份证/护照/军官证）
- 宽带安装地址的准确信息（包括门牌号、小区名称）
- 绑定的联系人手机号码（用于接收验证码）
特殊场景补充材料
下列特殊情形需额外准备证明材料：
- 委托他人代办时：
- 代办人身份证原件
- 机主签名的授权委托书
- 企业用户续费：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 法人代表身份证复印件
线上续费流程说明
通过中国联通APP续费可免除实体材料携带，操作流程如下：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带专区」
- 通过刷脸认证或服务密码验证身份
- 输入12位宽带账号完成费用支付
注意事项
建议续费前致电10010客服确认套餐变更情况，融合套餐用户需确保关联手机号状态正常。营业厅办理建议避开月底高峰期，线上渠道支持全天候办理。
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