一、通过中国联通APP查询卡密信息
登录中国联通APP后，点击首页的「我的」进入个人中心，选择「安全中心」或直接搜索「PUK码」关键词，即可查看包含18位PUK码的完整卡密信息。若需查询PIN码，其初始密码通常为1234，可在SIM卡设置中进行修改。对于异地用户，建议提前绑定手机号码并开启定位权限，确保功能正常使用。
二、拨打客服热线办理异地查询
使用本机或异地手机拨打10010客服热线，按语音提示选择「人工服务」，提供身份证号及服务密码（默认是号码后6位）进行身份核验后，客服可远程查询PUK码、ICCID等18位卡密信息。需注意：若SIM卡已锁死，需通过其他手机拨打或使用他人手机卡接入。
三、短信快速查询18位卡密
编辑短信内容发送至指定号码：
- 查询PUK码：发送「CXMM」至10010，包含卡密信息的短信将在2分钟内回复
- 查询ICCID：发送「ICCID」至10010，可获得20位SIM卡识别码
此方法适用于未安装APP的紧急场景，但需确保短信功能未关闭。
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至任意联通营业厅，通过以下流程办理：
- 取号后向工作人员说明「SIM卡解锁及卡密查询」需求
- 在自助终端刷身份证读取信息
- 工作人员现场打印包含PUK码的凭证
异地办理时需确认营业厅支持跨区服务，建议提前致电当地10010查询网点信息。
异地联通卡用户可通过APP自助查询、客服热线、短信指令及线下网点四种方式获取18位卡密信息。建议优先使用中国联通APP实现全天候自助查询，紧急情况下可结合短信与客服热线处理，线下办理作为最终保障方案。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/900939.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
