一、设备故障与硬件问题
路由器和调制解调器的长时间运行可能导致设备过热或硬件损坏，表现为网络时断时续。例如当路由器电源信号灯异常熄灭时，需检查设备散热情况并重启。网卡驱动过时或硬件故障也会引发断网，建议更新驱动或更换网卡。
- 检查路由器/调制解调器指示灯状态
- 重启设备并观察散热情况
- 测试替换网线或网卡
二、线路质量与连接异常
光纤或电话线老化会导致信号衰减，特别是在阴雨天气易出现接触不良。错误安装电话分机会造成信号串扰，正确做法是将分机接在分离器之后而非之前。网线水晶头氧化、过长网线（超过100米）也会导致数据丢包。
- 线路检测重点：接头氧化/断裂
- 分机安装规范：分离器后置
- 网线标准：CAT5e以上规格
三、病毒攻击与信号干扰
ARP病毒攻击会导致局域网内多设备集体掉线，安装防火墙并绑定网关MAC地址可有效防护。路由器和手机等高功率电器近距离摆放会产生电磁干扰，建议保持0.5米以上间距。系统后台进程占用带宽或中木马病毒时，可通过安全模式进行网络诊断。
四、服务商与外部因素
电信机房设备维护或区域网络拥塞可能导致临时断网，可通过运营商客服查询服务状态。高峰时段（20:00-22:00）的带宽争用问题，建议错峰使用重要网络应用。雷击等极端天气可能损坏户外线路设备，需做好防雷接地措施。
电信宽带稳定性受多因素影响，建议按照”设备重启→线路检查→病毒查杀→运营商咨询”的优先级排查。日常使用中注意设备散热、定期更换老旧网线、避免非标分机接入，可降低90%以上的断网概率。
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