一、政策要求与办理原则
根据工信部实名制规定，用户在办理联通宽带续费时，需通过二代身份证识别仪核验身份信息。该政策适用于新入网、过户及续费等业务场景，旨在防范电信诈骗并保障网络安全。
- 身份证原件读取芯片信息
- 系统自动联网核验真实性
- 办理人与证件的一致性确认
二、续费办理的两种方式
本人办理需携带身份证原件至营业厅完成核验，支持线下柜台或自助终端操作。线上渠道可通过官方APP完成缴费，但首次绑定需已通过实名认证。
三、代办续费的操作流程
他人代办需同时提供以下材料：
- 户主身份证原件或经公证的复印件
- 代办人本人有效身份证件
- 书面授权委托书（部分营业厅要求）
注意：部分敏感业务可能仍需户主本人到场，建议提前致电10010确认。
四、安全注意事项
办理过程中需警惕非官方渠道索取验证码、支付密码等行为。建议通过以下途径确认办理人员身份：
- 查验工牌与服务工单
- 拨打官方客服反向核实
- 拒绝非授权设备的信息采集
联通宽带续费原则上需核验身份证原件，但允许通过严格授权的代办方式完成。用户应根据业务类型选择办理方式，并始终注意个人信息保护。
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