一、密码输入有效性验证
当出现密码正确却提示失效时，首先要排除物理输入错误。电信全国通用充值卡密码为18位纯数字组合，需注意以下细节：
- 检查是否存在字符混淆（如数字0与字母O混淆）
- 确认密码区刮卡完整，无磨损或缺失现象
- 验证输入法是否切换至英文数字模式
二、充值卡状态异常排查
密码正确但系统拒绝接受，可能涉及卡片的有效性状态问题：
- 核对卡面有效期标注，过期卡片自动失效
- 确认是否为地方性充值卡（序列号第四位非1）
- 检查是否被标记为已使用或作废状态
三、系统安全机制触发
系统安全防护可能因异常操作触发锁定：
| 触发条件 | 处理方式 |
|---|---|
| 连续3次错误输入 | 联系客服解锁 |
| 异地充值操作 | 更换官方渠道 |
| PIN码认证失败 | 使用PUK码重置 |
四、解决方案与操作建议
建议通过以下流程逐步排查：
- 通过官方渠道（11888/10001）验证密码有效性
- 检查网络连接稳定性后重试操作
- 提供购卡凭证联系电信客服核验
- 必要时申请PUK码进行身份验证
密码正确却提示失效的情况多由系统安全机制或卡片状态异常引起，建议优先通过官方渠道验证信息，并保留完整的购卡凭证以便异常处理。涉及安全锁定时需按规范流程进行身份核验，避免重复操作导致二次锁定。
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