一、中国联通APP退订指南
通过中国联通APP可自助完成流量套餐退订，具体操作流程如下：
- 下载并登录最新版中国联通APP，确保账户为广西联通卡
- 点击首页【服务】-【查询】-【流量套餐查询及退订】进入管理页面
- 在【我已订购】列表中选择需退订套餐，点击【退订】按钮
- 根据提示完成身份验证，系统将发送退订成功短信
二、短信快捷退订操作
广西联通用户可通过短信指令快速处理退订需求：
- 查询已订购业务：发送
CXLLB至10010 - 退订流量包：发送
QXLLTC至10010（部分套餐需回复对应序号） - 全业务退订：发送
0000至10010获取退订菜单
三、注意事项与常见问题
退订操作需注意以下事项：
- 部分合约套餐需前往营业厅办理，且可能产生违约金
- 退订次月生效，当月剩余流量仍可继续使用
- 如遇退订失败，可通过APP在线客服或拨打10010转人工处理
广西联通用户可通过APP自助退订、短信指令、人工客服三种渠道办理业务退订。推荐优先使用APP可视化操作界面，次月生效前请确认替代套餐已办理。如遇复杂业务退订，建议携带身份证至营业厅办理。
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