一、业务办理须知
主卡换号涉及实名认证变更与套餐调整双重业务，需提前确认原套餐合约状态：
- 合约期内套餐需缴纳违约金
- 靓号需维持指定消费标准
- 保留近三个月通话详单用于银行验证
二、实名认证变更流程
根据电信最新规范，提供两种办理方式：
线下办理步骤：
- 双方向营业厅提交身份证原件
- 填写《实名认证变更申请表》
- 视频核验与电子签名确认
线上办理步骤：
- 登录中国电信APP进入「使用人变更」
- 上传双人身份证正反面扫描件
- 完成实时视频认证（09:00-18:00）
三、套餐升级方案解析
建议结合5G网络特性选择套餐类型：
| 类型 | 月费 | 流量 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | ¥99 | 30GB | 12个月 |
| 尊享版 | ¥159 | 60GB | 24个月 |
线上自助变更套餐次月生效，线下办理可申请立即生效
四、注意事项与常见问题
- 过户后需重新绑定银行预留号码
- 原套餐折扣优惠自动终止
- 企业账户需提供工商证明
建议优先通过线上渠道完成实名认证变更，套餐升级需综合评估合约期限与流量需求。业务办理后保留加盖公章的受理单至少6个月，便于处理后续争议
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