温州移动宽带账号密码重置指南
一、通过短信快捷重置
温州移动用户可通过发送特定指令至10086实现密码管理：
- 重置密码：编辑短信CZKDMM发送至10086，系统将回传随机新密码
- 修改密码：编辑短信XGKDMM#原密码#新密码发送至10086（需已知原密码）
二、使用中国移动APP
通过官方客户端办理的操作流程：
- 登录后点击底部导航栏我的选项
- 在家庭专区选择「宽带密码重置」服务
- 输入身份证信息及验证码完成身份核验
三、拨打客服热线
拨打10086后选择人工服务：
- 提供开户手机号及身份证信息验证身份
- 根据提示获取短信验证码完成重置
- 可要求发送语音指导操作步骤
四、微信公众号办理
通过移动官方微信渠道操作：
- 关注中国移动10086公众号
- 在对话框输入宽带密码重置触发服务
- 按指引完成验证与新密码设置
五、线下营业厅办理
需携带以下材料现场办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 填写《密码重置申请表》
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