一、隐性费用条款
部分套餐宣传的低价月租实际包含隐藏扣费项目,如增值业务费、短信功能费等附加费用,需仔细核对协议条款。还存在首月优惠后费用递增的情况,例如前3个月19元套餐可能在第4个月恢复至39元。
二、合约期限制
办理时需特别注意合约期时长(多为12-24个月),合约期内无法注销或变更套餐,提前解约需支付剩余合约期费用作为违约金。部分套餐要求用户持续使用完整优惠周期才能获得返费,中途停机将损失未返还金额。
三、优惠套餐陷阱
超低价套餐可能存在三种限制:
- 定向流量占比过高,仅限特定APP使用
- 优惠期结束后恢复原价,费用涨幅超100%
- 流量统计方式存在系统误差,实际用量缩水
四、售后条款限制
非官方渠道办理可能面临:
- 无正规客服渠道,仅通过微信处理投诉
- 强制指定充值渠道,限制支付方式
- 注销需返回归属地营业厅办理
条款类型 | 限制内容 |
---|---|
流量结转 | 91%套餐不支持跨月结转 |
5G服务 | 需额外付费开通真实5G功能 |
办理前务必确认四项核心内容:费用构成公式、合约解除条件、流量统计规则、售后保障渠道。建议通过官方APP查询套餐详情,保存业务办理录音作为凭证。
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