服务热线查询
漳浦广电宽带用户可通过以下方式获取官方服务支持：
- 24小时服务热线：0596-6129566（福建广电网络集团漳浦分公司）
- 工作日服务时间：08:30-18:00（法定节假日除外）
网速测试方法
通过以下步骤完成宽带测速：
- 访问官方测速平台：广电网速测试
- 关闭下载软件、视频流媒体等占用带宽的应用程序
- 点击「开始测试」按钮等待30秒
- 记录多次测试结果取平均值
测试注意事项
为确保测试结果准确性需注意：
- 优先使用有线网络连接，避免无线信号干扰
- 分时段测试（建议早晚各测3次）
- 确认设备未运行系统更新等后台进程
- 不同测速平台可能存在10%-15%的误差
测试结果解读
测速结果包含以下关键指标：
| 带宽套餐 | 理论下载速度 |
|---|---|
| 100M | 12.5MB/s |
| 200M | 25MB/s |
| 500M | 62.5MB/s |
若实测值持续低于理论值70%，建议联系客服进行线路检测
通过官方热线与标准化测速流程，用户可以准确掌握宽带服务质量。建议每季度进行定期测速，并通过设备重启、线路检查等基础维护保障网络性能。
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