错误代码解析
电信宽带连接错误691和629均属于认证类故障，常见触发场景包括：
- 691错误：账号密码输入错误、宽带欠费、账号被异常占用
- 629错误：非正常断开连接后尝试重新拨号、远程服务器中断
基础解决步骤
建议按照以下顺序排查：
- 检查账号密码输入准确性，特别注意空格和大小写
- 通过运营商APP或客服热线查询账户余额状态
- 重启光猫和路由器设备，等待5分钟后再尝试连接
- 重新创建宽带连接拨号程序
进阶排查方法
当基础步骤无效时可尝试：
- 使用其他设备测试拨号，排除本地系统问题
- 检查网卡驱动状态，更新至最新版本
- 要求运营商重置宽带端口绑定状态
- 错误提示 → 验证凭据 → 检查设备 → 联系客服
预防措施
降低故障发生概率的建议：
- 定期修改宽带密码并妥善保管
- 使用自动续费功能避免欠费停机
- 规范操作网络设备，避免强制断电
通过系统化排查流程，91%的691/629错误可在用户端自主解决。建议优先执行设备重启和账号验证操作，若持续出现异常应及时联系运营商进行线路检测。
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