安装费及返还陷阱
深圳移动宽带宣传中常以”年缴免安装费”吸引用户，但实际存在多项隐性支出。用户需注意安装费返还规则：年缴方案虽免安装费，月缴用户仍需支付100元安装费。部分套餐宣称”分十个月返还100元话费”，但中途解约将终止返还。
| 套餐类型 | 安装费 | 返还规则 |
|---|---|---|
| 年缴套餐 | 免费 | 无话费返还 |
| 月缴套餐 | 100元 | 分10月返还50% |
最低消费限制
所有宽带套餐均捆绑手机最低消费，例如：
- 200M宽带要求月消费≥58元
- 1000M宽带需维持168元月消费
- 中途降档套餐将触发宽带费补缴
有用户反映实际账单出现未被告知的”家庭合户账单”收费项。
设备租用费用
路由器租用存在双重收费机制：
- 自备设备需支付调试费50元
- 官方设备收取15元/月租用费
- 退网时设备损坏需赔偿200-500元
部分安装人员会诱导用户购买”网络加速器”等附加设备。
合约期限制
所有套餐均含1年合约期，提前解约需支付：
- 剩余合约期费用的30%作为违约金
- 设备回收折旧费（约原价50%）
- 已享受优惠的200%补缴
深圳移动宽带存在安装费返还条件严苛、强制最低消费、设备二次收费、解约高额违约金四大隐藏收费。建议消费者办理前要求书面确认费用明细，特别注意合约条款中关于资费调整、设备归属、提前解约等内容。
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