一、网龄的定义与作用
网龄是电信运营商根据用户持续使用宽带的时间计算的权益指标，通常用于享受套餐升级、优惠活动等权益。例如，部分运营商提供网龄满3年可免费提速的服务。
二、过户对网龄的影响
一般情况下，宽带过户会导致原网龄清零，新用户需重新计算网龄。这是由于过户被视为服务主体变更，原有账户权益无法转移。但上海电信自2024年3月起实施特殊政策：用户办理宽带移机或过户时，网龄可永久保留，且原有权益可随账号转移。
三、网龄保留的特殊政策
目前仅上海地区明确支持网龄保留，具体规则包括：
- 移机或过户后网龄自动延续
- 重新入网可继承历史网龄
- 新旧地址宽带可并存1个月
其他地区用户需在过户前向当地运营商确认政策，避免权益损失。
四、用户操作建议
为保障权益，建议用户进行以下操作：
- 通过官方渠道查询当前网龄（如电信营业厅APP）
- 过户前确认运营商网龄继承政策
- 留存过户协议中的网龄相关条款
电信宽带过户后网龄是否保留存在地域性差异，上海地区用户可通过特殊政策延续权益，其他地区用户需以当地运营商政策为准。建议在办理过户前通过10000号等官方渠道核实具体规则。
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