一、业务办理流程
滕州广电宽带提供线上线下双渠道办理方式：
- 线下办理：携带身份证原件至广电营业厅完成开户登记
- 电话预约：拨打客服热线提供证件信息，专员对接安装时间
- 线上申请：通过官网提交申请表并上传身份证扫描件
建议新用户优先选择线下办理，可现场确认覆盖区域与光纤接口位置。
二、安装实施步骤
工程师将在预约时段完成以下安装服务：
- 光纤入户线路布设（需配合提供弱电箱位置）
- 光猫设备调试与信号测试
- 赠送千兆双频路由器（含基础设置）
安装全程约需1-2小时，完成后需用户签署验收单确认网速达标。
三、快速上网设置
设备连接成功后按步骤操作：
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 打开浏览器访问192.168.1.1进入管理界面
- 输入宽带账号密码（安装时提供）完成认证
建议首次使用进行网络测速，确保达到签约带宽的90%以上。
四、套餐选择建议
根据使用场景推荐配置：
- 基础型：100M带宽（1-2人日常使用）
- 进阶型：300M带宽（4K视频/居家办公）
- 旗舰型：1000M带宽（电竞/多设备并发）
合约期通常为2年，续约用户可享免费升速权益。
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