一、官方客服电话查询
广电宽带用户可通过以下官方渠道获取服务:
- 全国统一故障报修电话:10099
- 溧阳本地服务热线:96296(7×24小时服务)
- 溧城广电站联系电话:永盛花园30幢116号(需现场咨询)
二、实体营业厅联系方式
主要营业网点信息如下:
网点名称 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|
溧阳市政务服务中心广电窗口 | 育才南路8号 | 0519-87260596 |
广播电视服务中心 | 溧城镇镇前街31号 | 0519-7223032 |
三、在线查询方式
推荐使用数字化服务渠道:
- 官网自助服务:访问江苏有线官网查询账单
- 微信公众号:关注「江苏有线」在线缴费
- 地图应用搜索:输入”广电营业厅”获取实时网点信息
注意事项
建议优先选择官方认证渠道,营业厅营业时间多为工作日上午8:30-11:30、下午13:00-17:00。部分网点电话可能存在变更可能,建议提前通过10099客服确认。
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