一、线上办理流程
用户可通过以下三种渠道完成套餐变更：
- 联通APP操作：
- 下载并登录「中国联通」APP
- 依次点击「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 选择新套餐后提交申请
- 官方网站办理：
- 访问联通官网登录账号
- 在「套餐管理」模块完成身份验证
- 选择生效时间并确认变更
- 微信公众号办理：
- 关注「中国联通」官方公众号
- 通过底部菜单进入「业务办理」
- 上传身份证照片完成审核
二、线下营业厅变更
线下办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 需要变更套餐的手机SIM卡
办理流程包括：
- 向工作人员出示证件并说明需求
- 签署《套餐变更协议书》
- 确认次月生效的新套餐细则
三、注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 线上渠道仅支持每月1-25日申请变更
- 部分优惠套餐需承诺在网时长（如12个月）
- 主副卡套餐需同步变更，副卡不可单独保留原套餐
山西联通用户可通过线上自助服务或线下营业厅实现套餐变更，线上渠道支持全时段办理且无需排队，线下方式适合需要人工咨询的复杂业务场景。建议优先使用官方APP完成基础套餐变更，涉及多卡绑定等特殊需求时再选择线下办理。
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