一、运营商限制性停机
当手机卡突然无法使用流量但余额充足时，可能是运营商触发了「局停」保护机制。局停分为完全停机和半停机两种状态，通常由异常使用行为触发，例如：新卡在异地激活后立即跨省使用、未进行通话的新卡长期静默、短时间内高频外呼陌生号码等。特殊场景下，非本地归属地流量卡也可能因风控策略受限。
二、网络设置异常
需重点排查以下手机设置问题：
- 移动数据开关未启用或误开飞行模式
- 双卡设备未指定流量用卡
- APN接入点配置错误
- 系统版本不兼容导致网络协议失效
建议通过「设置-网络」路径检查数据漫游功能，并重启设备尝试恢复。
三、流量套餐限制
部分流量包存在特殊限制条件：
- 定向流量仅限特定APP使用
- 夜间流量包限定使用时段
- 校园套餐限制使用地域
可通过运营商APP查询套餐使用范围，或等待系统延迟更新(建议等待15分钟)。
四、SIM卡物理故障
长期使用可能导致SIM卡芯片氧化磨损，表现为：
- 反复提示「无服务」状态
- 流量连接时断时续
可尝试酒精擦拭芯片后重新插卡，若问题持续需到营业厅更换新卡。
建议按照「先软后硬」原则排查：检查网络设置→重启设备→查询套餐限制→检测SIM卡状态→联系运营商解除局停。多数软件类问题可通过重置网络设置解决，而硬件故障或局停问题需运营商介入处理。
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