一、技术架构与核心功能
广电智创名片卡以5G+AI技术为底层支撑，整合智能推荐算法、多模态内容生成和大数据分析能力，构建了覆盖用户服务、内容分发、数据管理的三大模块。其核心功能包括：
- 基于语义理解的智能问答系统，支持多轮对话与跨语言交互
- AI驱动的个性化行程规划，实现景点推荐、票务预订一体化服务
- 虚实融合的沉浸式体验，通过AR/VR技术还原文化遗产场景
二、文旅服务多场景应用
该方案在文旅场景中实现三大创新应用：
- 智慧导览：结合LBS定位提供实时语音讲解，通过图像识别技术自动匹配文物背景信息
- 文化传播：生成式AI制作微短剧、数字孪生展馆，例如《墨子》AI宣传片的创作模式
- 惠民服务：整合省市文旅资源，通过“一卡通”系统实现景区联票、消费折扣等权益管理
三、高效传播设计策略
传播体系构建注重三个维度：
- 内容生产端：闪电云平台支持AIGC全流程创作，实现文稿生成、智能审核、多模态内容转换
- 渠道分发端：打通电视大屏与移动小屏，构建跨终端的内容传播矩阵
- 用户触达端：基于行为数据的精准推送，建立“需求预测-内容匹配-效果反馈”闭环
四、典型案例分析
| 项目 | 浙江文旅卡 | 云游故宫 |
|---|---|---|
| 用户覆盖率 | 89%省内景区 | 62%线上游客 |
| AI使用率 | 73%行程规划 | 91%文物讲解 |
以浙江文旅惠民卡为例，其搭载的艾珈智行助手已实现16万用户覆盖，通过智能问答系统处理87%的常规咨询，线路规划准确率达92%。
广电智创名片卡通过技术融合与场景创新，重构了文旅服务的生产传播链条。未来可进一步探索边缘计算与元宇宙技术的结合，推动文旅服务向更深层次的虚实共生演进。
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