电信宽带跨市移机如何申请?费用多少?

本文详细解析电信宽带跨市移机流程,包含线上/线下申请方式、费用标准及注意事项。跨市移机需办理原地址注销和新装服务,费用包含100元基础服务费及设备调试费,办理周期约3个工作日。

一、跨市移机基本流程

电信宽带跨市移机需先办理原地址注销,再在新居住地重新开通服务。具体分为三个步骤:

  1. 携带身份证原件及宽带设备(光猫、路由器)至原城市营业厅办理注销手续
  2. 确认新地址是否具备电信宽带覆盖资源
  3. 通过线上渠道或新城市营业厅申请新装宽带服务

原宽带账号余额可申请转移至新账户,但需保留原业务受理单作为凭证。

二、线上/线下申请方式

新装宽带可通过以下渠道办理:

  • 线上渠道
    • 中国电信APP「宽带专区」提交新装申请
    • 官网自助服务填写新住址信息
  • 线下渠道
    • 新城市任一电信营业厅办理装机业务
    • 携带身份证原件及新住址房产证明

三、费用标准说明

费用组成表
项目 费用标准
移机服务费 100元/次(套餐用户可能减免)
设备调试费 根据施工难度收取(0-50元)
新装费用 按当地资费标准重新计费

注:部分5G融合套餐用户可享每年1次免费移机权益。

四、注意事项

  • 确认新地址具备光纤资源覆盖后再申请迁移
  • 原光猫设备需在新地址重新注册
  • 跨市移机后原电话号码无法保留
  • 业务办理时效一般为3个工作日

电信宽带跨市移机需经历注销、新装两个独立流程,费用包含服务费及可能产生的设备调试费。建议优先通过线上渠道办理预登记,并提前确认新地址网络资源,以缩短业务办理周期。

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