一、线上更换nano卡流程
通过中国移动APP可完成全流程自助换卡服务：
- 登录APP后点击「补换卡业务」进入服务界面
- 输入需换卡的手机号并通过人脸识别完成身份验证
- 选择nano-SIM卡类型并填写收货地址
- 支付工本费后等待快递（部分地区免费）
- 收到新卡后发送「HK+12位新卡号」至10086激活
二、线下营业厅换卡指南
需携带以下材料至移动营业厅办理：
- 本人身份证原件（需与SIM卡实名信息一致）
- 原手机用于接收验证短信
- 换卡设备确认支持nano卡尺寸（12x9mm）
服务人员将现场剪卡或更换预制卡，部分网点支持异地换卡服务
三、常见问题与注意事项
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 旧卡无法取出 | 营业厅提供专业取卡工具 |
| 激活失败 | 检查新卡号录入准确性 |
| 异地换卡 | 通过官网填写转寄地址 |
换卡后需注意：原卡即刻失效，重要数据提前备份，建议工作日办理以保障实时客服支持
结论：移动用户可通过线上APP实现3分钟自助申请，或选择线下营业厅现场即时换卡。线上方式适合时间紧张的用户，线下服务则能解决特殊尺寸适配等复杂问题
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/895798.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
