一、通话无声的常见原因分析
当使用联通卡通话出现对方无声时，需优先排查网络信号与功能设置问题。VoLTE高清通话功能异常可能导致音频编码不兼容，呼叫转移设置错误也可能引发通话中断。建议依次检查手机信号强度、VoLTE开关状态及呼叫转移设置。
二、关闭VoLTE高清通话功能
通过中国联通APP关闭VoLTE的操作步骤：
- 登录中国联通APP，点击底部导航栏「服务」选项
- 在「办理」页面找到「VoLTE高清通话」服务入口
- 点击右侧开关按钮关闭该功能
部分机型还可在系统设置中关闭：进入「设置」→「移动网络」→「VoLTE高清通话」关闭开关。
三、检查关闭呼叫转移设置
异常呼叫转移可能干扰通话连接，建议通过以下方式排查：
- 拨打
*##002#取消所有呼叫转移 - 在手机设置中进入「通话设置」→「呼叫转移」，检查是否开启非常规转移
- 通过中国联通APP联系在线客服核实后台设置
四、综合解决方案与验证
完成上述操作后，建议执行以下验证步骤：
- 重启手机确保设置生效
- 在不同网络环境（4G/3G）下测试通话质量
- 使用其他SIM卡交叉验证设备兼容性
若问题仍未解决，可通过中国联通APP「在线客服」提交基站信号检测请求。
结论：通话无声问题多由VoLTE功能异常或呼叫转移设置引发，通过系统设置与中国联通APP双重验证功能状态，配合网络环境检测，可有效解决多数通话故障。建议优先采用官方APP操作流程确保设置可靠性。
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