能否拒收赠送的路由器?
根据用户反馈,电信宽带升级赠送的路由器理论上可以拒收。安装过程中可明确告知工作人员不使用该设备,或接收后自行更换原有路由器,这并不会影响光猫的正常功能。部分案例显示,用户通过坚决拒收或事后拆除设备成功解决问题。
但需注意,某些地区的营业厅可能以“绑定套餐”为由强制要求接收设备。若遇到此类情况,建议直接向电信客服投诉或向工信部反馈。
合约条款的潜在风险
2025年多起投诉显示,路由器可能暗含以下限制条款:
- 强制绑定24个月合约期,期间不可降档套餐或注销副卡
- 需通过支付宝芝麻信用授权领取设备
- 违约需支付199元赔偿金
这些条款通常隐藏于办理协议的附加项中,部分用户反映签字时未获明确告知。建议办理业务时要求工作人员逐条说明协议内容,特别关注涉及设备使用的条款。
操作建议与注意事项
若决定使用自有路由器,可参考以下步骤:
- 提前致电运营商确认套餐是否强制绑定设备
- 安装时明确拒绝接收赠送路由器
- 保留光猫管理权限,要求改为桥接模式
- 自行配置PPPoE拨号参数
需特别注意:2024年后部分地区推行千兆网络改造,运营商赠送的路由器多为WiFi6规格设备,若用户旧设备不支持AX协议,可能影响实际网速体验。
用户有权拒收电信宽带赠送的路由器,但需警惕隐藏的合约条款。建议办理业务时确认协议细则,优先通过官方渠道维权。若网络需求较高,可接受新设备但要求解除绑定限制。
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