一、激活前准备
在开始激活操作前，请确保已准备好以下物品：
- 有效期内的二代身份证原件
- 新SIM卡及包装上的ICCID号码
- 支持移动网络的智能手机
二、APP激活指南
通过中国移动APP激活可分为三个步骤：
- 登录APP后进入「服务大厅」
- 选择「号卡服务」→「新卡激活」选项
- 输入手机号与ICCID后6位完成视频认证
整个流程约需5分钟，建议在WiFi环境下完成人脸识别验证。
三、短信激活方法
短信激活适用于无法使用APP的场景：
- 将身份证号码+ICCID发送至10086
- 收到确认短信后回复「Y」完成激活
该方法需注意短信格式准确，建议在收到新卡后2小时内完成操作。
四、常见问题说明
- 视频认证失败：检查网络环境后重试
- ICCID错误：查看卡板背面19位数字
- 超时未激活：需重新申请补卡
通过APP或短信均可快速完成新卡激活，推荐优先使用中国移动APP进行可视化操作。如遇技术问题，可拨打10086转人工客服处理。
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