联通宽带搬迁需要准备哪些材料及流程?

本文详细说明联通宽带搬迁的必备材料清单、四步办理流程及三项注意事项,包含线上/线下多种办理方式指引,帮助用户高效完成宽带迁移。

准备材料清单

办理联通宽带迁移需准备以下三类核心材料:

联通宽带搬迁需要准备哪些材料及流程?

  • 身份证明文件:机主本人有效身份证原件
  • 宽带账号信息:包含完整的宽带账号及密码
  • 新住址证明:房产证或经备案的租赁合同(个别区域可能豁免)

办理流程详解

  1. 资源核查:拨打10010客服热线确认新地址线路覆盖情况
  2. 提交申请:通过中国联通APP在线填报或到线下营业厅办理
  3. 预约安装:工作人员48小时内联系确认具体迁移时间
  4. 设备调试:工程师上门完成线路切换与网络测试

注意事项说明

迁移过程中需特别注意以下事项:

  • 提前3-5个工作日申请,避免搬家当天断网
  • 移机费用通常包含人工服务费(100-200元不等)
  • 保留原设备(光猫、路由器等)确保顺利迁移

总结建议

建议用户至少提前7天启动迁移流程,通过线上渠道提交申请可节省办理时间。迁移完成后需及时测试网络速度,若遇异常可拨打10010报修。

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