一、基础材料准备
申请电信宽带需提供以下核心材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 地址证明：房产证/租房合同原件，或近期水电费账单（需与安装地址一致）
- 联系方式：有效手机号码及备用联系方式
企业用户需额外准备法人授权书及经办人身份证件，租赁场所需提供场地使用证明。
二、办理流程步骤
- 覆盖查询：拨打0592-5191789或登录电信官网查询安装地址的网络覆盖情况
- 套餐选择：根据需求选择单宽带或融合套餐（带宽推荐：200Mbps基础使用/500Mbps游戏需求）
- 提交申请
- 线上渠道：通过电信营业厅APP完成实名认证并填写安装地址
- 线下渠道：携带材料至营业厅签署业务受理单
- 安装调试：工作人员48小时内上门安装光猫、路由器等设备并测试网速
三、特殊场景说明
对于老旧小区改造项目，需提前确认光纤入户条件，可能需要支付线路改造费。合租用户建议选择支持多终端接入的千兆套餐，并签订多人使用协议。农村地区安装可能存在3-5个工作日的延迟，建议提前15天申请。
电信宽带申请现已形成标准化的线上/线下双通道办理体系，用户通过准备基础材料、选择适配套餐、完成资质审核三个核心环节，平均可在3个工作日内完成全流程办理。建议优先使用官方APP进行线上预约以缩短办理周期。
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