湖北广电宽带账号及初始密码查询指南
一、通过初始设备查询
新装用户可在光猫设备底部标签查看默认账号信息，初始密码一般为装机时设置的6位数字或”gdtv+手机末4位”。部分设备的默认账号为手机号+区号组合形式，例如0710-XXXXXXXX。
二、使用官方渠道查询
湖北广电用户可通过以下三种方式获取宽带信息：
三、自助服务操作指南
已连接设备用户可通过路由器管理界面查询：
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理页
- 在WAN设置中查看PPPoE拨号账号
- 若密码隐藏，需通过短信验证码重置
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至湖北广电营业厅，在自助终端或人工柜台可打印宽带凭证。部分营业厅支持人脸识别查询服务，办理时建议确认是否已开通该功能。
建议优先通过设备标签和官方APP查询初始密码，若遇设备更换或密码修改，可通过客服热线快速重置。重要凭证信息建议拍照存档避免遗失。
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