联通宽带拆机需携带哪些必要材料?

办理联通宽带拆机需携带身份证原件、光猫等设备,归还装机时运营商提供的终端设备。建议前往自有营业厅办理,企业用户需额外准备营业执照。注意设备缺失可能产生赔偿费用。

一、必要材料清单

办理联通宽带拆机业务需准备以下核心材料:

联通宽带拆机需携带哪些必要材料?

  • 机主身份证原件(不可使用复印件或电子证件)
  • 完整的光猫设备(含配套充电器及网线)
  • 宽带开户凭证或账号信息(可通过运营商APP查询)

若办理过电视业务,还需归还机顶盒、遥控器及其充电器。企业用户需额外准备营业执照副本原件。

二、设备归还说明

必须归还的设备清单以装机时签订的协议为准,一般包含:

  1. 联通提供的光猫设备(缺失需赔偿约200元)
  2. IPTV机顶盒(含电源适配器)
  3. 运营商配发的专用网线

视频线、路由器等用户自购设备无需退还。遗失设备建议提前购买二手配件(全套约30元)避免赔偿。

三、办理流程指引

标准拆机流程包含三个步骤:

办理流程图
  1. 携带材料至联通自有营业厅(合作厅无法办理)
  2. 现场签署设备验收单
  3. 获取业务终止确认函

异地办理需通过视频核验身份,并提交手写申请书扫描件。南京地区营业厅营业时间通常至18:30。

完成拆机需重点注意设备完整性核查与营业厅选择,建议提前致电10010确认属地具体要求。保留业务终止凭证至少半年,以备后续产生争议时举证使用。

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