一、办理流程
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通过联通客服热线、网上营业厅或线下实体营业厅提交拆机申请
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提供身份证原件及宽带账号信息完成身份核验
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缴纳可能产生的拆除费用或违约金（根据套餐合同条款）
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工作人员上门拆除设备并确认网络终止
二、需退还的设备
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光猫（光纤调制解调器）
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运营商提供的路由器
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机顶盒及配套遥控器、电源适配器
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企业用户需退还专线设备
未归还设备将按合同扣除押金或收取赔偿金，标准为设备采购价的1-2倍
三、所需材料
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开户人身份证原件（企业用户需营业执照）
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宽带安装时的业务回执单（非必需但建议携带）
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设备全套配件（含电源线、光纤线）
四、注意事项
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提前解约可能需支付剩余合约期费用（具体以合同为准）
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建议拆除当天全程录像设备交接过程
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要求运营商出具《业务终止确认单》作为凭证
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设备遗失可通过营业厅申请补缴赔偿
办理联通宽带拆机需通过官方渠道申请并归还全部租赁设备，建议提前备份光猫SN码（设备底部贴纸）并保留业务凭证，企业用户建议通过签约代理商办理以提升效率。
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