一、短信快捷操作
通过短信指令可快速完成密码管理，需使用办理宽带时登记的手机号：
- 重置密码：编辑短信CZKDMM发送至10086，系统将下发新随机密码
- 修改密码：编辑XGKDMM#原密码#新密码发送至10086（需知晓原密码）
二、手机客户端修改
通过中国移动APP操作流程：
- 登录后点击底部我的选项
- 在家庭业务栏选择宽带密码重置
- 输入身份证号、验证码完成认证
三、官网自助服务
访问浙江移动官方网站（zj.10086.cn）：
- 登录后进入家庭业务模块
- 选择宽带密码管理服务
- 根据页面提示完成密码修改或重置
四、其他修改方式
补充服务渠道说明：
- 拨打10086转人工服务，提供身份证号验证后重置
- 携带身份证原件至浙江移动营业厅办理
- 通过绑定路由器管理界面修改连接密码（需物理访问设备）
浙江移动提供多渠道密码管理服务，推荐优先使用短信或APP自助办理。重置密码后建议及时在路由器中更新配置，修改操作需使用与宽带绑定的手机号完成身份核验。
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