一、协议备案与公示方式调整
自2025年2月起,浙江移动已完成《移动高清电视业务服务协议》备案更新,备案号为HT330000/GS05 2-2025。新协议通过浙江省合同格式条款备案与公示系统完成备案,用户可通过中国移动网厅服务中心自助专区实时查询协议全文。
二、服务内容与使用限制细化
新版协议新增三项核心条款:
- 明确禁止通过带宽汇聚进行CDN分发等商业行为
- 强化账号使用限制,单账号仅限同时接入一台终端设备
- 新增服务响应时效承诺,常见故障需在24小时内修复
三、终端设备管理规则升级
针对宽带电视配套设备,协议修订以下管理细则:
项目 | 原条款 | 新条款 |
---|---|---|
设备所有权 | 未明确归属 | 所有权归属移动公司 |
退还要求 | 退网时归还 | 需至指定营业厅核验归还 |
违约赔偿标准调整为:未满协议期退网需支付未履约月份数×标准月费30%的违约金,设备损坏按原价赔偿。
本次协议调整着重规范用户使用行为、强化服务保障机制,建议用户通过移动官网查询完整协议文本,及时了解权利义务变化。调整内容体现运营商在服务标准化与合规管理方面的持续优化。
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