免费领取移动卡注销操作指南
一、注销前准备
确认手机卡无欠费且合约已到期,需提前解绑所有关联服务(如银行账户、社交媒体等)。建议备份SIM卡内通讯录和短信,准备身份证原件及SIM卡实物。
二、线上注销步骤
- 登录中国移动APP,搜索「线上销户」进入功能页面
- 上传身份证正反面照片,完成视频人脸认证
- 填写余额转移手机号和接收通知号码
- 签署电子协议并确认注销申请
注意每月1-6号及月末最后一天无法办理线上注销。
三、线下注销方式
- 携带身份证原件至营业厅填写《销户申请表》
- 通过10086客服电话转人工办理
- 特殊情况下可通过工信部申诉渠道处理
四、注意事项
事项 | 说明 |
---|---|
生效时间 | 申请后需等待1个月空号期 |
话费处理 | 余额自动转移至指定号码 |
号码回收 | 90天后重新投入市场 |
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