一、通过中国移动APP查询
登录中国移动APP后,在首页选择「我的」-「套餐余量」,可直观查看主副卡共享流量及各自剩余量。点击副卡号码进入详情页,可获取实时流量消耗曲线图和月度使用趋势分析。
操作步骤:
- 下载并打开最新版中国移动APP
- 使用主卡账号完成身份验证登录
- 在「我的号码」中选择目标副卡
- 查看流量余量与历史使用记录
二、短信指令快捷查询
编辑短信CXLL#副卡号码
发送至10086,系统将在30秒内回复包含以下信息的结构化文本:
- 本月已用流量与剩余总量
- 共享流量池分配情况
- 流量有效期倒计时
注:需将副卡号码
替换为实际11位手机号,部分省份支持简写指令CXLLF
直接查询绑定副卡。
三、客服电话人工查询
拨打10086后按语音提示操作:
- 选择「业务查询」-「副卡服务」
- 输入主卡服务密码验证身份
- 说出「查询副卡流量」指令
- 系统播报实时流量数据
人工服务时段(8:00-22:00)可要求发送短信详单,包含定向流量、夜间流量等细分数据。
四、营业厅与官网查询
携带主卡身份证件至移动营业厅,通过自助终端或柜台查询副卡流量。官网查询路径为:登录移动网上营业厅 > 业务办理 > 副卡管理 > 流量详单。
建议优先使用中国移动APP实现全天候自助查询,紧急情况下可通过短信指令快速获取关键数据。多设备共享流量时,建议每月25日通过官网导出Excel格式的流量分配报表,便于家庭成员共同监督使用。
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