通过官方APP查询
- 打开「中国移动」应用并登录账号
- 点击底部导航栏的【我的】选项
- 选择【套餐余量】查看剩余流量数据
该方式支持查看分时段流量消耗趋势图，并能设置流量预警提醒。
短信快捷查询
无需网络连接时，可通过发送特定指令获取流量信息：
- 编辑短信CXLL发送至10086
- 发送6666到10086查询套餐剩余总量
系统将在20秒内回复包含有效期、已用流量等结构化数据。
人工客服查询
拨打10086客服热线，按以下步骤操作：
- 接通后根据语音提示选择「流量查询」选项
- 验证身份信息（需提供服务密码）
- 听取语音播报或转接人工客服获取明细
微信公众号查询
微信用户可通过官方服务号进行查询：
- 关注「中国移动10086」公众号并绑定手机号
- 点击菜单栏【查询办理】→【余量查询】
- 查看包含定向流量的详细报表
建议优先使用官方APP实现实时监控，网络不畅时选择短信查询，复杂问题通过人工客服解决。iOS用户可同时启用系统自带的蜂窝数据统计功能进行交叉验证。
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