一、转网资格查询
广电用户需发送短信指令至10099查询携号转网资格：
- 编辑短信内容：CXXZ#姓名#身份证号码
- 发送至广电客服号码：10099
- 收到回复后确认是否具备转网条件
如存在未到期合约或绑定业务，需先解除限制方可继续办理
二、授权码申请
符合转网资格后按以下步骤获取授权码：
- 编辑短信内容：SQXZ#姓名#身份证号码
- 发送至10099，收到含6位数字的授权码
- 授权码有效期为60分钟，建议到营业厅现场申请
三、营业厅办理
携带以下材料至移动营业厅办理转入：
- 本人身份证原件
- 有效授权码短信
- 广电原电话卡
办理流程包含：签订入网协议、选择套餐、激活新卡等步骤，全程约10分钟完成
四、注意事项
- 新卡将在整点时间生效，旧卡可用至生效前
- 转网后需重启设备或联系客服刷新网络信号
- 原广电账户余额需在转网前完成退费处理
广电转移动卡的携号转网流程已实现标准化操作，用户通过短信查询资格、获取授权码、现场办理三个核心步骤即可完成服务迁移。建议提前解除合约绑定，并选择工作日办理以避免业务高峰期。
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