一、注销前准备事项
在正式注销前需完成以下准备工作：
- 确认手机卡处于正常使用状态且无欠费
- 解除银行卡、社交账号等第三方服务绑定
- 备份通讯录和重要短信
- 准备身份证原件及手机卡实体
二、线上快速注销步骤
通过中国移动App办理的详细流程：
- 登录App进入「服务大厅」选择「线上销户」
- 上传身份证正反面照片并完成人脸识别
- 填写话费转移目标号码（限本省移动号码）
- 手写签名确认后提交申请
注意需提前取消未到期合约活动，否则会导致注销失败
三、线下营业厅办理流程
实体营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件（企业用户需携带营业执照）
- 待注销的手机卡实体
办理流程包含三个步骤：验证身份信息→签署注销协议→确认话费处理方案
四、注意事项与后续处理
- 注销后号码将进入90天冷冻期方可重新投放
- 剩余话费可转移至本省其他移动号码
- 合约未到期需支付违约金
- 建议保留注销回执单至少3个月
线上注销适合无合约的用户，5分钟即可完成申请；线下办理可即时生效但需现场排队。建议优先通过移动App办理，若遇系统提示合约限制，可拨打10086提前解除绑定
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